Todos perdem no franchising
Atualizado: 4 de jun. de 2019
Tem franqueador que quando existe um problema foge, não enfrenta de frente com o intuito de encontrar uma saída razoável para que o franqueado tenha capacidade de colocar os trilhos no eixo e continuar sua operação saudável e rentável.
Vejo muitos franqueadores tratando franqueados como uma criança ao invés de trata-los como adultos com responsabilidades e deveres.
Existem também franqueados que depois de algum tempo operando sua franquia, acham que já sabem mais que o franqueador que desenvolveu a marca.
Isso é lamentável pois coloca a rede franqueada em situação perigosa no mercado, isso é a ponta do iceberg e lamentavelmente a confusão esta feita na relação do franqueador X franqueado, dessa forma TODOS PERDEM NO FRANCHISING !
Qualquer conflito precisa ser resolvido de maneira rápida e inteligente, colocando na mesa as expectativas de cada lado para que ambos possam diminuir os prejuízos financeiros, de gestão, operação e etc...
Porém em determinados conflitos as partes estão emocionalmente esgotadas e precisam eleger um "MEDIADOR".
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Neander Souza
Mediador e negociador de conflitos
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