Todos perdem no franchising

Tem franqueador que quando existe um problema foge, não enfrenta de frente com o intuito de encontrar uma saída razoável para que o franqueado tenha capacidade de colocar os trilhos no eixo e continuar sua operação saudável e rentável.

Vejo muitos franqueadores tratando franqueados como uma criança ao invés de trata-los como adultos com responsabilidades e deveres.

Existem também franqueados que depois de algum tempo operando sua franquia, acham que já sabem mais que o franqueador que desenvolveu a marca.

Isso é lamentável pois coloca a rede franqueada em situação perigosa no mercado, isso é a ponta do iceberg e lamentavelmente a confusão esta feita na relação do franqueador X franqueado, dessa forma TODOS PERDEM NO FRANCHISING !

Qualquer conflito precisa ser resolvido de maneira rápida e inteligente, colocando na mesa as expectativas de cada lado para que ambos possam diminuir os prejuízos financeiros, de gestão, operação e etc...

Porém em determinados conflitos as partes estão emocionalmente esgotadas e precisam eleger um "MEDIADOR".

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Neander Souza

Especialista na condução de conciliações

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